Datenschutzerklärung

1. Welche Daten wir erheben

Unsere Formulare speichern nichts auf dieser Website. Wenn du eines absendest, werden deine Angaben über unseren E-Mail-Anbieter per E-Mail an uns übermittelt.

• Buchungsformular: Name, E-Mail-Adresse, Telefon- oder WhatsApp-Nummer (optional), gewähltes Paket, gewählter Kurs oder gewählte Aktivität, Daten, Anzahl der Gäste, Surflevel und deine Anmerkungen.
• Kontaktformular: Name, E-Mail-Adresse, Telefon- oder WhatsApp-Nummer (optional), Betreff und Nachricht.
• Nachrichten: alles, was du uns per E-Mail, WhatsApp oder über soziale Medien schickst.
• Technische Daten: Unsere Hosting- und Sicherheitsanbieter verarbeiten deine IP-Adresse, deinen Browsertyp, Gerätedaten und die aufgerufenen Seiten, um die Website bereitzustellen und vor Missbrauch zu schützen. Diese Website verwendet keine Analyse- oder Werbe-Tracker.

2. Wie wir deine Daten nutzen

• Buchungsverwaltung: Unterkunft reservieren, Surfcoaches und Guides einteilen, Surfausrüstung vorbereiten und Flughafentransfers organisieren.
• Kommunikation mit Gästen: Fragen beantworten, Daten bestätigen und Informationen per E-Mail oder WhatsApp senden.
• Sicherheit und Camp-Organisation: Sessions an deine Erfahrung anpassen, Gruppengrößen steuern und Sicherheitsanforderungen berücksichtigen.
• Gesetzliche Pflichten: marokkanische Vorgaben zur Registrierung von Gästen in touristischen Unterkünften erfüllen.
• Betrieb der Website: die Website sicher und funktionsfähig halten.

3. Rechtsgrundlagen

Für Besucher, für die die DSGVO der EU, die UK-DSGVO oder das marokkanische Gesetz Nr. 09-08 gilt, stützen wir uns auf:

• Vertrag: Verarbeitung, die zur Vorbereitung und Durchführung deiner Buchung nötig ist.
• Berechtigte Interessen: Betrieb unseres Camps, Beantwortung von Anfragen und Schutz unserer Website.
• Rechtliche Pflicht: Führung von Buchhaltungs-, Steuer- und Beherbergungsunterlagen.
• Einwilligung: wenn du einer bestimmten Nutzung zugestimmt hast. Du kannst sie jederzeit widerrufen.

4. WhatsApp

Wenn du uns deine WhatsApp-Nummer gibst oder uns dort schreibst, können wir dir dort zu deiner Anfrage oder Reise antworten. Für diese Gespräche gelten die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie von WhatsApp. Wir verkaufen oder vermieten deine Telefonnummer niemals.

5. Weitergabe deiner Daten

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten niemals. Wir geben sie nur bei Bedarf weiter an:

• Unser Team: Mitarbeitende, Surfcoaches und Fahrer, die deinen Namen, deine Daten und dein Paket für die Organisation deines Aufenthalts brauchen.
• Dienstleister: Unternehmen, die Hosting, Sicherheit und E-Mail für uns bereitstellen.
• Behörden: marokkanische Tourismus- oder Sicherheitsbehörden, wenn das Beherbergungsrecht es verlangt.

6. Internationale Übermittlung

Unser Surfcamp und unser Team sind in Marokko ansässig. Wenn du uns aus einem anderen Land kontaktierst, werden deine Daten nach Marokko übermittelt und dort von unserem Team bearbeitet. Unsere Dienstleister können Daten auch in anderen Ländern verarbeiten. Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um deine Daten überall zu schützen.

7. Speicherdauer

• Buchungs- und Finanzunterlagen: für die nach marokkanischem Steuer- und Beherbergungsrecht vorgeschriebene Dauer, in der Regel 5 bis 10 Jahre.
• Anfragen ohne Buchung: bis zu 12 Monate, danach gelöscht oder anonymisiert.
• Technische Protokolle: nur so lange, wie es für Sicherheit und Betrieb nötig ist.

8. Cookies

Details zu den auf dieser Website verwendeten Cookies findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Deine Rechte

Je nach Wohnort hast du möglicherweise das Recht:

• Eine Kopie der über dich gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.
• Unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen.
• Deine Daten löschen zu lassen, soweit keine rechtlichen Pflichten entgegenstehen.
• Bestimmte Verarbeitungen einschränken zu lassen oder ihnen zu widersprechen.
• Deine Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten.
• Dich bei deiner Datenschutzbehörde zu beschweren. In Marokko ist das die CNDP, in der EU oder im Vereinigten Königreich die Behörde an deinem Wohnort.

10. Sicherheit

Diese Website wird über verschlüsselte HTTPS-Verbindungen ausgeliefert, und wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz deiner Daten ein. Kein System ist völlig sicher und normale E-Mails sind nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Bitte schick uns daher keine Kreditkartendaten per E-Mail.

11. Andere Websites

Diese Website verlinkt auf Dienste Dritter wie WhatsApp, Google Maps und soziale Netzwerke. Bei deren Nutzung gelten ihre eigenen Datenschutzrichtlinien.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen veröffentlichen wir auf dieser Seite mit einem neuen Datum oben.

13. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zu deinen personenbezogenen Daten wende dich an den Verantwortlichen:

• Moroccosmos Surf Camp, Hay Zakoumi, Tamraght 80752, Souss-Massa, Marokko
• E-Mail: Moroccosmos01@gmail.com
• Telefon / WhatsApp: +212 673-387226